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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
Liebe KundIn
Bildung ist Vertrauenssache: dementsprechend gestalten wir unsere Beziehung zu den Lernenden.
Wir setzen auf eine faire, konstruktive und vor allem freudige Zusammenarbeit mit Ihnen als KundIn des Learning Institute's. Um diese Art der Zusammenarbeit stets wahren zu können, wollen wir Sie auf unsere AGB's aufmerksam machen:
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betreffen nicht:
Für diese Dienstleistungen werden mit den jeweiligen Unternehmungen, Schulen oder Lehrkräfte bilateralen Verträgen ausgearbeitet.
Eine Lektion dauert beim Learning Institute 60 Minuten, eine Doppellektion 120 Minuten.
Entscheiden Sie sich für ein 20-Lektionen-Paket, offerieren wir vom Learning Institute eine 21. Lektion gratis. Beanspruchen Sie ein 30-Lektionen-Paket, offerieren wir vom Learning Institute die 31. und 32. Lektion gratis. Beim Bezug eines 40-Lektionen-Paketes offerieren wir vom Learning Institute 41., 42. und 43. Lektion gratis. Sie haben Anspruch auf diese Gratis-Lektionen, wenn Sie sich spätestens nach Ablauf der 4. Lektion für eines dieser Lektionen-Pakete entscheiden und uns dies via E-Mail mitteilen. Diese Gratis-Lektionen können wir Ihnen nur gewähren, wenn Sie das Lektionen-Paket gesamthaft begleichen.
Die Korrespondenz, welche via Learning Institute und KundIn geführt wird, gilt als rechtliche Grundlage für das Vertragsverhältnis. Alle in der Korrespondenz erwähnten Punkte sind verbindlich. Alle vom Learning Institute via E-Mail angegebenen Preise für Dienstleistungen sind rechtskräftig.
Mit Ihrem OK zum Unterricht vom Learning Institute verpflichten Sie sich zu mindestens 4 Lektionen zu 60 Minuten Unterricht, falls wir Ihnen innert 10 Tagen nach Ihrer definitiven Bestätigung eine geeignete Lehrkraft zur Verfügung stellen können.
Falls Sie mit Ihrer Lehrkraft fachlich unzufrieden sind, können Sie folgendes tun: Schreiben Sie uns spätestens nach den ersten 2 Lektionen eine E-Mail, dass Sie mit der Lehrkraft unzufrieden sind. In diesem Falle werden wir Ihnen diese Lektionen nicht in Rechnung stellen: Getreu unserem Motto - Bildung ist Vertrauenssache.
Es ist für Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit möglich, die Learning Institute Lehrkraft zu wechseln. Teilen Sie uns dies per E-Mail mit und wir werden Ihnen umgehend eine andere Lehrkraft zur Verfügung stellen. Dieser Wechsel der Learning Institute Lehrkraft erledigen wir für Sie natürlich kostenlos.
Wenn Sie mit Ihrer zukünftigen Learning Institute Lehrkraft Termine vereinbart haben, diese jedoch nicht einhalten können, müssen Sie diesen Termin mindestens 24 Stunden vorher direkt bei der Lehrkraft verschieben, ansonsten betrachten wir die Lektion als durchgeführt und werden diese Ihnen auch in Rechnung stellen. Sie können den Unterricht jedoch auch via E-Mail bei uns absagen: Hierfür ist eine Absage 48 Stunden vorher notwendig (Samstag und Sonntag nicht eingerechnet).
Alle auf dem Unterrichtsprotokoll von Ihnen unterschriebenen Lektionen gelten als abgehalten worden und stellen ein Guthaben unsererseits dar. Die Forderung wird 30 Tage nach dem Unterricht fällig.
Als Vor-Information: Wir werden allfällige, zukünftige Rechnungen via E-Mail versenden. Sie brauchen somit die Lektionen nicht bar zu bezahlen, sondern können uns den Rechnungsbetrag bequem auf das Konto ueberweisen.
Empfehlen sie uns weiter und Sie erhalten eine Gratis-Lektion oder CHF 20.-:
www.LearningInstitute.ch/empfehlen
Wir wünschen Ihnen viel Spass, Erfolg sowie erkenntnisreiche Momente mit dem Learning Institute und freuen uns, Sie als KundIn bei uns begrüssen zu dürfen.
Ihr Learning Institute
Bern (Schweiz), Hauptsitz Learning Institute, 01.01.2012
PS: Lernen Sie uns kennen - Denn Bildung ist Vertrauenssache: www.LearningInstitute.ch/ueber-uns/die-firma/
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Tel: 0041 44 586 33 60
info@LearningInstitute.ch
